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　　彭剑锋澳门皇冠国际赌场网页版登录管理咨询集团董事长
　　中国人民大学教授、博导，中国著名管理咨询专家，国际注册管理咨询师，获得“值得尊敬的管理咨询专家”、“咨询年度人物”等荣誉称号，担任清华大学、人民大学、厦门大学等多家知名大学EMBA教师，并先后被聘为华为公司、TCL集团、六和集团、正虹科技集团、新奥集团等企业的高级管理顾问，以及多家上市公司董事、独立董事。
　　互联网思维首先要确立的是商业民主的思维、客户价值优先的思维、人力
　　资本价值主导思维及产业平台化有机生态圈思维
　　互联网发展到今天，对企业经营管理的影响，已经从流通领域进入到经营管理的各个层面，影响到战略思维、公司治理制度、组织模式与运营系统，进而影响到整个产业价值链。互联网不再简单是一个工具、一种技术，它全方位地改变了人们的生活方式， _改变了整个企业的战略和运营。如果我们没有互联网思维，就不能用互联网思维重新审视企业的战略、经营管理，也就会落后于这个时代。
　　从企业经营管理的角度看，互联网思维的本质是什么？是颠覆式思维与创新压倒一切的思维。
　　现在，在整个市场体系中谁说了算？消费者说了算；整个价值配置体系中谁的价值优先？是客户价值优先；在整个价值创造要素中，谁是主导要素？是人力资本；在整个商业生态中，谁是敌人，谁是朋友？人人可能成为朋友或敌人，是你中有我、我中有你的互动交融的有机生态圈。互联网使我们真正进入商业民主时代，真正进入客户价值优先时代,_ _真正进入人力资本价值时代，真正进入了开放合作的有机生态圈时代。这是互联网给我们带来的新思维。
　　互联网对管理思维的影响是全方位的，尽管互联网时代企业新的命题很多，但战略、组织、人是历久弥新的企业经营管理三大永恒主题，因此，我认为重构互联网管理思维，仍然要回归到三大经典命题：战略、组织、人。
　　一、重构战略和治理新思维
　　（一）六大战略新思维
　　关于企业的战略思维,我归结为六句话： 1．战略是一种选择，你选择干什么，不干什么？战略就是做加减法；2、战略是一种模式,就是商业模式与竞争方式;3.战略是一种能力（或资源）,就是你凭什么参与市场竞争?4战略是一种共识，有共识才有战略执行力;5.战略是一种变革与调整,战略要依外部环境变化动态调整；6.战略是一种执行，最终落实到组织与人。
　　互联网时代，企业战略新思维的关键词也有以下六个方面：
　　战略是方向。是洞见趋势，把握时机，进入战略状态（不是线性规划而是非线性机会要素的捕捉）。
　　互联网时代战略不是线性规划，不是三年、五年的系统规则和精确设计的战略。战略是一种方向，是洞见未来的趋势及把握时机。过去做战略是基于昨天、站在今天看明天,_ _而现在的战略是基于后天看明天；过去是站在企业看企业与产业，现在是跳出企业看企业，跳出产业看产业,_ _甚至是站在月球看地球。
　　战略是非线性要素与机会的一种捕捉和把握。因为当前所面临的外部环境完全是不确定和混沌的，在战略成功的决定要素中，非线性要素的能量累积和释放会产生质变、裂变或聚变，因此正确方向的选择、趋势的洞见及时机的把握成为战略的核心内容之一。
　　战略在某种意义上更需要企业家精神，洞见未来，准确把握趋势,对未来做出正确的假设，完成未来发展的系统思考与顶层设计。
　　战略是创新。是平台化的商业模式创新，是客户价值创新。
　　战略在某种意义上就是要创新。这种创新主要是一种商业模式的创新，客户价值创造方式的创新。今天我们所讲的企业商业模式更多是指平台化的商业模式，这种模式总的来讲就是平台经济、平台战略。全球最大的100家公司之中，6、家是来自平台的网络业务，以平台为核心的商业模式，因此我们进行战略设计时也要有架构思维，要有创新的平台化模式构思。
　　战略是引爆。寻找并激发价值引爆点。
　　过去的战略是把方向、目标确定下来以后，通过策略去落地。互联网时代的战略则是一种引爆——寻找、激发价值的引爆点。
　　在互联网时代，所有价值要素都在一个网状结构中，你很难预料一个商业模式的爆发点、一个企业的高成长点到底在什么地方， _因为在价值网中，所有的变量并非线性、渐变的，而是一种非线性的、累积到一定程度以后产生爆发的状态。可能一个小小的变量就会引发大趋势。
　　所以，移动互联时代，企业的战略不再是简单地画战略图、进行战略设计，而是要在预期市场、在实际市场之中不断寻找引爆点，一旦找到引爆点企业就找到了高速发展的发展机遇。我认为引爆点的产生来自契约、规则、机制与制度的战略性设计与重构。
　　战略是探索。是迭代创新优化，不断试错、逼近目标的过程。
　　互联网时代，战略的形成过程是迭代创新优化的过程，是一种不断试错探索、在试错过程中不断接近引爆点，不断探索未来路径，不断逼近目标的过程。互联网时代的战略，不再是预先所设计战略目标，然后如何去达到的过程，现在则是探索如何更逼近目标。
　　为什么现在会提出“去KPI”，这并不是说企业不需要关键绩效了，而是企业的绩效来自于调整的过程、逼近目标的过程，在探索过程中不断优化。
　　战略是能力。是组织平台化整合能力与资源平台化配置能力。战略是一种能力，是组织平台化整合能力，以及资源平台化的控制能力。企业能不能使战略落地，关键在于平台的搭建。这个平台包括外部资源整合和内部资源的分配。谁能不断发现引爆点、不断发现客户价值，企业资源就给谁。
　　战略是人。互联网思维的核心是人，是客户与人才，因此战略最终体现为客户价值与人才价值优先战略！